Bei den Tests auf Casinozauber habe ich immer die Interessen der Spieler/-innen im Hinterkopf. Die Auswahl an wirklich guten Online Spielbanken ist mittlerweile derart groß, dass man es sich leisten sollte, in einem guten Casino zu spielen. Und dabei zählt nicht nur die uneingeschränkte Seriosität der jeweiligen Online Casinos. Diese bildet lediglich die Grundlage für einen genussvollen Casinozauber.
Natürlich kann man in einer Online Spielbank nicht immer gewinnen. Aber trotzdem sollten Sie darauf Wert legen, einem verlässlichen und guten Casino zu spielen. Ich teste die Casinos daher auf Basis von unterschiedlichen Kriterien.
Worauf ich auf Casinozauber.com unter anderem achte:
- Vertrauen und Sicherheit. Auf Casinozauber.com prüfe ich, ob das Casino sich seriös verhält. Sind unfaire Dinge in den AGB oder Bedingungen des Casino Bonus versteckt? Verfügt das Casino über eine verlässliche, staatliche Lizenz? Gab es in der Vergangenheit Probleme mit den Aufsichtsbehörden oder Spielern?
- Spiele und Software. Wie ist das Spielangebot? Welche Spielentwickler stellen hier ihre Slots und Tische zur Verfügung? Wie viele Spiele gibt es? Und sind es unterhaltsame Spiele mit guten Gewinnchancen?
- Boni und Promos. Erhält man einen Bonus, wenn man sich dort anmeldet? Falls ja, wie sieht dieser aus? Hier schaue ich natürlich auch (und gerade) aufs Kleingedruckte. Wie sind die Umsatzbedingungen? Gibt es Freispiele? Was gilt es zu beachten? Ist es unter dem Strich fair und positiv? Was mich ebenso interessiert sind die regelmäßigen Promo-Aktionen. Denn in vielen Casinos gibt es regelmäßig neue Aktionen, wohingegen in anderen tote Hose herrscht. Je mehr im Casino los ist, desto besser ist es natürlich.
- Kundendienst. Und dann geht es natürlich auch um den Kundendienst. Denn ein Kundenservice ist nicht nur wichtig, um einem alles zu erklären, was einem möglicherweise unklar ist. Gerade dann, wenn es Probleme gibt, ist man auf die Professionalität und Kundenorientierung eines Casinos angewiesen. Ich teste den Support dabei natürlich immer mehrfach. So erhält man einen ganz guten Indikator, wie die Spielbank ihre Spieler wertschätzt. Dabei tue ich manchmal so als sei ich etwas zurückgeblieben (und teste damit die Geduld der Mitarbeiter). Und manchmal sorge ich bewusst für extreme Probleme und registriere mich inkorrekt, etc. Daran sieht man dann, ob das Casino kulant ist. Und natürlich gibt es dann noch den unfreundlichen Spieler, den ich auch nachahme. So sieht man dann, ob der Kundendienst auch dann professionell bleibt, wenn es wirklich haarig wird.
Hinterlassen Sie Ihre eigenen Erfahrungen
Darauf aufbauend schätze ich die Casinos ein. Jede Kategorie erhält zwischen einem und fünf Punkte. Und der Durchschnitt ist dann die Gesamtbewertung. Übrigens ist meine Standardbewertung, wenn alles in Ordnung ist, lediglich vier Punkte. So habe ich noch einen weiteren Punkt zur Verfügung, wenn ein Casino doch mal positiv aus der Masse heraussticht.
Aus dieser Masse an Informationen und Daten entsteht dann ein guter Casinovergleich, auf den Sie sich verlassen können. Aber das ist noch nicht alles.
Denn Sie selbst können ebenfalls Ihre Erfahrungsberichte und Bewertungen im jeweiligen Test der Online Spielbank hinterlassen. Scrollen Sie hierzu einfach nach unten.
Auf Casinozauber veröffentliche ich alle Kommentare – positiv wie negativ. Allerdings behalte ich mir vor, den Inhalt anzupassen, wenn es Rechtschreibfehler gibt oder Beiträge gegen den Datenschutz oder andere Gesetze verstoßen.
So können Spieler zu einem Casino also einerseits meine Erfahrungen lesen und andererseits auch jene von anderen Spielern. Aus vielen unterschiedlichen Eindrücken und Erfahrungswerten entsteht so ein komplettes Bild des jeweiligen Casinos und damit ein verlässlicher Casinovergleich.
Daher lade ich Sie auch herzlich dazu ein, Ihre eigenen Erfahrungen unterhalb der Reviews zu posten und danke schonmal im Voraus.