Deutsche Online CasinosErfahrungenFreispieleGuts

Jetzt mehr zum Guts Casino erfahren
02.01.201995/100
Casinospiele
500+
Mobil verfügbar?
Ja
Gegründet
2013
Einzahlungsbonus
Bis 250,00€
Ohne Einzahlung
-
Support
Live Chat, E-Mail
Bedingungen
35x Umsatz, ab 18 Jahren
-
Min. 20€ Einzahlung
-
Ohne Neteller/Skrill
-
Weitere AGB gelten
Gesamtbewertung
Bewertungen
Fairness
95%
Seriösität
100%
Sicherheit
99%
Spielangebot
90%
Ein- und Auszahlungen
95%
Erfahrungen
Meine Guts Erfahrungen waren insgesamt positiv. Das Online Casino hält was es verspricht. Der Kundensupport ist freundlich und professionell. Die Umsatzbedingungen sind im unteren Durchschnitt. Und Freispiele kommen sogar ohne Umsatzbedingungen! Die AGB sind jedoch etwas schwer zu lesen und lang (darum auch Abzüge bei der Fairness). Trotzdem gehört Guts zu einem der besten Online Casinos am Markt. Es nimmt damit einen Platz unter unseren Top 10 ein. Das heißt, ich kann mit sehr gutem Gewissen empfehlen bei Guts zu spielen.

Guts Erfahrungen gesucht? Dann sind Sie hier richtig. Denn Casinozauber hat das Guts Casino unter die Lupe genommen und mit Guts Erfahrungen gesammelt. In diesem ausführlichen Testbericht beleuchten wir sowohl die negativen Aspekte von Guts, als auch die positiven Aspekte. Wir erklären den Willkommensbonus im Detail und zeigen Ihnen, wo der Haken ist. Wir werfen einen Blick auf die AGB und recherchieren nach Guts Erfahrungen von Spielern. Bei CasinoZauber finden Sie den ausführlichsten Erfahrungsbericht zu Guts. Und das garantiert objektiv!

 

Guts Casino Bonus

Der Willkommensbonus ist ein toller Ansporn, um sich für ein Online Casino zu entscheiden. Allerdings hat jeder Willkommensbonus auch einen Haken.

Lesen Sie im Folgenden, wie der Casino Bonus bei Guts aussieht und welche Bedingungen gelten.

Denn auch Online Casinos haben nichts zu verschenken. Für sie dient der Willkommensbonus eher dazu, neue Spieler mit dem Casino vertraut zu machen. Und dafür zu sorgen, dass diese regelmäßig wiederkommen. In dieser Sektion schauen wir uns den Willkommensbonus des Guts Casinos genauer an.

 

Höhe des Guts Bonus

Casino Bonus bei Guts: Die Höhe des Bonus bei Guts beträgt derzeit 100% bis zu 250,00€.

Bei Guts erhalten Sie einen Willkommensbonus von 100% bis zu 250,00€ + 100 Freispiele an Vikings

Zahlen Sie also 20,00€ ein, so erhalten Sie weitere 20,00€ in Form von Bonusgeld von Guts. Und das stufenlos bis zu 250,00€. Um den Bonus maximal auszureizen, müssten Sie also 250,00€ einzahlen und würden dann mit 500,00€ spielen.

 

Umsatzbedingungen

Praktisch jeder Casinobonus kommt mit Umsatzbedingungen. Und die sind (einer) der Haken an der Sache. Denn sie liegen normalerweise zwischen dem 30- und 60-fachen des Bonus. Bei Guts liegen diese beim 35-fachen. Dies ist unterer Durchschnitt. Immerhin: es wird bei Guts nicht versucht, Sie hinter’s Licht zu führen. Etwas, was wir oft bei anderen Online Casinos gesehen haben. Denn dort werden oft irgendwelche Tricks im Kleingedruckten versteckt. Sodass beispielsweise die Summe aus Ihrer eigenen Einzahlung und dem Bonusgeld gebildet wird und dann darauf die Bonusbedingungen Anwendung finden. Dies haben Sie also bei Guts nicht zu befürchten.

Umsatzbedingungen bei Guts: 35-fach und nur auf das Bonusgeld

Konkret bedeuten die 35-fachen Umsatzbedingungen folgendes. Erhalten Sie 100,00€ Bonus, so müssen Sie das Bonusgeld insgesamt 35-mal einsetzen. Also im Wert von 3.500,00€ spielen. Aber keine Sorge: dies gilt nur für den Fall, dass Sie mit dem Bonusgeld gewinnen. Verlieren Sie das Bonusgeld, haben sich natürlich auch die Umsatzbedingungen erledigt.

 

Freispiele ohne Einzahlung

Leider bietet das Guts Casino derzeit keine Freispiele ohne Einzahlung an. Boni ohne Einzahlung sind normalerweise eine gute Gelegenheit, um sich bei einem Online Casino völlig unverbindlich anzumelden. So kann man das Casino testen, ohne eigenes Geld einzuzahlen. Das Risiko als Spieler wird also minimiert. Gefällt es einem nicht, kann man jederzeit gehen, ohne einen Cent verloren zu haben. Auf der anderen Seite lassen sich aber tolle erste (kleine) Gewinne erzielen. Wenn Sie nach einem Online Casino mit Freispielen ohne Einzahlung suchen, werden Sie in dieser (regelmäßig aktualisierten) Liste auf jeden Fall fündig: Freispiele ohne Einzahlung.

 

Freispiele

Trotzdem erhalten Sie im Guts Casino 100 Freispiele an Vikings, wenn Sie Ihre erste Einzahlung tätigen. Dieser Bonus wird bereits aktiv, wenn Sie den Willkommensbonus mit der minimalen Einzahlung von 20,00€ wahrnehmen.

 

Die Bonusbedingungen bei Guts auf einen Blick

Mit Guts Erfahrungen zu sammeln ist das eine. CasinoZauber schaut aber auch auf die Bonusbedingungen und fasst diese für Sie übersichtlich zusammen. Vergessen Sie bitte trotzdem nicht, die Bonusbedingungen selbst nochmals zu lesen. Schließlich können diese sich jederzeit verändern.

 

Bedingungen für das Bonusguthaben

  • Die Mindesteinzahlung, um sich für den Bonus bei Guts zu qualifizieren, beträgt 20,00€. Sofern nicht anders angegeben. Dies ist ein wenig höher, als bei anderen Casinos. Dort werden normalerweise 10,00€ Mindeseinzahlung verlangt.
  • Einzahlungen mit Neteller, Skrill (Moneybookers) oder Paysafecard schließen Sie vom Bonus aus.
  • Der Willkommensbonus muss 35-fach umgesetzt werden bevor das Bonusguthaben zu Echtgeld wird und somit ausgezahlt oder im Sportwettenbereich verwendet werden kann. Liegt ein Bonus bei 150% oder höher, so muss dieser 40-fach umgesetzt werden. Boni, die Ihre Einzahlung um mindestens 200% vervielfachen, müssen sogar ganze 45-fach umgesetzt werden.
  • Die folgenden Spiele tragen in unterschiedlichen Prozentsätzen zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei:
    • Slots und andere Spiele: 100%
    • Klassische Slots: 75%
    • Die Slotmaschinen Blood Suckers, Kings of Chicago und 1429 Uncharted Seas: 50%
    • Live Dealer Roulette und Black Jack: 10%
    • Live Dealer Baccarat und Casino Hold’em: 5%
    • Tischspiele und Video Poker: 0%
    • Sie dürfen den Willkommensbonus nicht an den folgenden Slots umsetzen: Beautiful Bones, Tower Quest und Dead or Alive.
  • Sicherheitswetten, wie etwa die gleichzeitige Platzierung auf Rot und Schwarz am Roulette, sind mit Bonusgeld nicht erlaubt.
  • Sie können den Bonus jederzeit abbrechen und Ihr Guthaben auszahlen lassen. Der Bonus verfällt dann allerdings.
  • Die Umsatzbedingungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Ansonsten verfällt der Bonus und damit erzielte Gewinne.
  • Zunächst wird Ihr Echtgeld beim Spielen verwendet. Erst wenn dieses aufgebraucht ist, kommt Ihr Bonus zum Einsatz.
  • Der Maximaleinsatz beträgt pro Spielrunde mit dem Willkommensbonus 5,00€.

 

Bonusbedingungen für die Freispiele

  • Die Gewinne aus Freispielen kommen ohne Bonusumsatzbedingungen und werden somit sofort zu Echtgeld.
  • Aktionen, die weitere Freispiele bringen, können erst genutzt werden, wenn der Willkommensbonus umgesetzt oder verloren wurde.
  • Die Freispiele, die mit dem Willkommensbonus kommen, sind für 7 Tage gültig. Sofern nicht anders angegeben.

 

Zusammenfassung des Guts Bonus

Alles in allem ist der Willkommensbonus im Guts Casino solide. Man darf nicht vergessen, dass man auch den Wettbonus und den Pokerbonus einlösen kann und somit gleich dreimal einen Bonus abstauben kann. Hinzu kommen regelmäßige Promoaktionen, die das Spiel bei Guts nochmals versüßen. Etwas sauer stößt CasinoZauber die relativ hohen Umsatzbedingungen auf. Und das nicht nur aufgrund ihrer Höhe, sondern auch, weil diese intransparent auf der Seite von Guts dargestellt werden. Doch mehr dazu in unserer Sektion zu den AGB.

 

Guts Casino Testbericht

Das Guts Casino wurde von uns aber nicht nur auf den Bonus hin getestet. Denn wenn es um Online Casinos geht, zählen nicht nur die Höhe und Umsatzbedingungen des Willkommensbonus. Schließlich hängt ein gutes Erlebnis im Online Casino auch von anderen Faktoren ab. Zum Beispiel der Anzahl an verfügbaren Casinospielen. Ob Gebühren für Ein- oder Auszahlungen anfallen. Ob seitens des Online Casinos monatliche Gebühren für die Kontoführung bei Inaktivität berechnet werden. Oder ob der Kundenservice hilfreich ist.

Zudem existieren in manchen Online Casinos einige ziemlich seltsame Regelungen in den AGB. Manche Online Casinos gehen sogar soweit, dass sie Jackpot-Auszahlungen in der Höhe einschränken und diese auf einige Jahre aufteilen. CasinoZauber hat das Guts Casino detailiert unter die Lupe genommen. Und im Gegensatz vielen anderen Online Casino Portalen testen wir die Casinos wirklich und ausgiebig. Denn wir wollen, dass Sie eine gute Erfahrung mit den von uns empfohlenen Online Casinos haben. Lesen Sie also gleich weiter, um herauszufinden, ob Sie eine gute Auswahl an Spielen im Guts Casino finden werden.

 

Spielauswahl im Guts Casino

Das Guts Casino verfügt über etwas mehr als 700 Casinospiele und bewegt sich damit im gehobenen Mittelfeld. Wenn wir ehrlich sind, wären die meisten Casinospieler auch mit weniger als 700 Spielen zufrieden. Schließlich spielen wir ja meistens die gleichen paar Slotmaschinen und auch die Tischsspiele sind innerhalb der einzelnen Genres meistens gleich. Trotzdem schadet Auswahl natürlich nie. Und so kommen auch Abenteurer, die gerne neue Spielautomaten im Online Casino ausprobieren möchten, voll auf ihre Kosten.

Die Spielentwickler, die ihre Spiele im Guts Casino anbieten, sind:

  • Microgaming
  • NetEnt
  • WMS
  • IGT
  • Betsoft
  • NextGen
  • NYX Gaming
  • Play’n GO
  • Scientific Games
  • Evolution Gaming
  • Quickspin

 

Spielautomaten

Die beiden Anbieter der beliebtesten Slotmaschinen sind zweifelsohne NetEnt und Microgaming. Alleine hierdurch stehen Ihnen Slots einige der bekanntesten Spielautomaten zur Verfügung.
Eine kleine Auswahl der beliebtesten Spielautomaten gefällig?

  • Wacky Panda Slot
  • Fish Party Slot
  • Immortal Romance Slot
  • Thunderstruck II Slot
  • Mega Moolah Slot
  • Break Da Bank Again Slot
  • Retro Reels – Extreme Heat Slot
  • Huangdi The Yellow Emperor Slot
  • Secret Romance Slot
  • Dragonz Slot
  • Tarzan Slot

Daneben bieten aber auch die anderen Spielenwickler tolle Casinospiele an.

 

Tischsspiele

Bei Guts finden Sie alle Tischsspiele, die man so aus dem Bereich der Online Casinos kennt. Bei Blackjack, Roulette und viele andere können Sie gegen den Zufallsgenerator antreten. Das Tolle an diesen Spielen ist, dass die Mindesteinsätze sehr gering sind und man selbst entscheidet, wann das Spiel beginnt. Sie sind also niemals unter Druck, dass das nächste Spiel beginnt, bevor Sie Ihre Wetteinsätze getätigt haben, sondern können sich für Ihre Einsätze alle Zeit der Welt lassen. Wenn Sie lieber mit Live-Stream spielen, wird das Live-Casino Ihnen jedoch vermutlich besser gefallen – auch wenn die Mindesteinsätze hier ein wenig höher sind.

 

Sportwetten bei Guts

Als besonderes Schmankerl bietet das Guts Casino auch Live-Sportwetten an. Wir alle wissen, dass Sportevents wie die FIFA Fußballweltmeisterschaft erst so richtig Spaß machen, wenn man selbst ein paar Euro im Spiel hat. Und Guts bietet Ihnen Sportwetten auf Handball, Rugby, Volleyball und viele andere an. Dazu gehört sogar eSports – also die professionellen Turniere, bei denen es um Computerspiele geht. Im Guts Casino können Sie also auch Sportwetten platzieren ohne dass Sie hierzu das Casino wechseln müssten oder sich bei einem neuen Online-Glücksspielanbieter registrieren müssen. Alles aus einer Hand quasi. CasinoZauber findet das super!

 

Live Casinospiele

Live-Casinos bieten das Beste aus zwei Casino-Welten: dem Live-Nervenkitzel und der sozialen Komponente von landbasierten Casinos und der Komfort mit den niedrigen Minimaleinsätzen von Online-Casinos. Bei Guts erwarten Sie über 45 Live-Tische. Dies ist ein Angebot, das sich sehen lassen kann. Schließlich ist das Angebot an Live-Tischen in vielen Online-Casinos auf drei oder vier beschränkt. Unterschiedliche Roulette- und Blackjack-Variationen erwarten Sie ebenso wie einige Casino-Poker Varianten. Und Liebhaber von neuen Casinospielen können sicherlich mit Football Studio und Dragon Tiger oder Lightning Roulette neue, innovative Live-Casino-Spiele ergründen. Alles in allem gibt es von CasinoZauber für das reiche Live-Casino-Angebot eine 1+ mit Sternchen.

 

Online Poker

Auch wenn Sie ein Pokerfan sind, kommen Sie bei Guts voll auf Ihre Kosten. Denn neben dem Online-Casino und den Sportwetten wird auch Online-Poker angeboten. Hierbei können Sie sich auf die Spiele-Qualität von Microgaming verlassen. Und auch das Angebot an Varianten kann sich sehen lassen. Neben Texas Hold’em No Limit werden auch Texas Hold’em Fixed Limit, Omaha Hi, Omaha Hi Lo, Razz 5-Card Stud, 5-Card Draw und 7-Card Stud Poker angeboten. Passen Sie jedoch gerade als Beginner ein bisschen auf. Denn Online-Poker hat über die letzten Jahre ein wenig in seinem Ruf gelitten, da sich viele professionelle Pokerspieler in Online-Casinos tummeln. Und natürlich wissen diese Profi-Spieler ganz genau, wie das Spiel funktioniert. Und verdienen ihr Einkommen durch das Online-Pokern. So kann es insbesondere als Beginner etwas frustrierend sein, andauernd wieder zu verlieren. Wenn Sie das Spiel jedoch bereits beherrschen, steht Ihrem Pokervergnügen online bei Guts nichts mehr im Wege.

 

Guts Erfahrungen mit dem mobilem Casino

Die Möglichkeit vom Smartphone oder Tablet auf das Online Casino zugreifen zu können ist mittlerweile nicht mehr nur eine Frage von Mobilität. Schließlich weiß jeder Besitzer eines iPads oder Samsung Galaxy Tablets, dass diese Geräte deutlich komfortabler nutzbar sind, als PCs. Und so nutzen viele Menschen das Tablet auch zuhause häufiger als ihren Laptop oder PC. Und die Vorteile sind nicht von der Hand zu weisen. Es liegt einfach in der Hand. Man kann es überallhin mitnehmen und so auch auf der Terasse oder dem Balkon spielen. Und man kann mittels Touchscreen und gutem Sound ganz komfortabel spielen.

Die Frage ist daher, ob die Casinospiele, die bei Guts angeboten werden, auch problemlos von diesen Geräten spielbar sind. CasinoZauber fand das bei Guts im Test ganz besonders gut. Denn sowohl die Website ist komplett auf mobile Geräte optimiert, als auch die meisten Spiele. Dies hat seinen Grund darin, dass diese in HTML5 programmiert worden sind. Anders als das alte Adobe Flash funktioniert HTML5 ohne weitere Plugins auf allen Browsern. Und die Ergebnisse unterscheiden sich überhaupt nicht von Flash. Insofern lässt sich sagen, dass Sie das Guts Casino ohne jegliche Probleme von Ihrem Smartphone oder Tablet aus genießen können. Wir gehen sogar einen Schritt weiter und behaupten, dass Sie als Besitzerin oder Besitzer eines Smartphones möglicherweise bald lieber vom iPad / Galaxy Tab spielen werden.

 

Kundenservice

Auch was den Kundenservice angeht kann das Guts Casino sich sehen lassen. Heutzutage bieten die meisten Online Casinos lediglich einen Live Chat an, manche beschränken sich sogar ausschließlich auf eine Hilfe-Seite. Beim Guts Casino ist dies jedoch anders.

Zwar sind diese Live Chats ziemlich komfortabel weil man weil man schnell auf sie zugreifen kann und trotzdem eine sofortige Antwort erhält. Nichts desto trotz gibt es Situationen in denen der Live Chat nicht die richtige Alternative darstellt. Dann ist es wichtig, dass das Online Casino auch andere Möglichkeiten anbietet, um in Kontakt zu treten.

Beim Guts Casino steht Ihnen neben dem Live Chat auch noch eine Reihe anderer Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. So können Sie beispielsweise anrufen und in direkten, verbalen Kontakt mit einem Mitarbeiter treten. Andererseits können Sie aber auch Twitter nutzen, was sich anbietet, wenn sie sowieso ein fleißiger Nutzer dieses sozialen Mediums sind.

Natürlich steht Ihnen auch die Möglichkeit offen per E-Mail mit dem Casino in Verbindung zu treten und so alle möglicherweise offenen Fragen zu lösen. Zu guter letzt bietet sich noch eine theoretische Möglichkeit an, mit dem Guts Casino per Post in Kontakt zu treten. Diese etwas antiquierte Methode kann dann nützlich sein, wenn sie sich durch den Versand eines Einschreibens absichern möchten. So können sie nämlich nachweisen, dass ein Schreiben tatsächlich beim Casino angekommen ist, sofern es mal zu Streitigkeiten kommen sollte, was wir natürlich nicht hoffen wollen und wovon wir auch nicht ausgehen.

 

Zahlungsmethoden und Kosten

Zahlungsmethoden sind ebenfalls eine wichtige Entscheidungsgrundlage wenn Sie sich für oder gegen ein Online Casino entscheiden. Schließlich möchte nicht jeder, dass die eigene Hausbank darüber Bescheid weiß, wofür man monatlich Geld ausgibt. Und so kann es sich lohnen, wenn man ein Zahlungsmittel auswählt, das es einem ermöglicht, so zu zahlen, dass die eigene Hausbank es nicht mitbekommt.

Auf der anderen Seite kann es auch sein, dass man sein Glücksspielkonto und das normale Bankkonto voneinander getrennt haben möchte, um stets einen guten Überblick über das eigene Spielbudget zu haben. Und natürlich ist auch der Faktor Zeit wichtig. Denn eine klassische Banküberweisung dauert, bis sie komplett vom Online Casino bearbeitet worden ist, normalerweise zwischen einem und drei Werktagen. Im Gegensatz dazu dauert eine Zahlung per Kreditkarte oder über ein eWallet wie PayPal, Skrill oder Neteller normalerweise nur wenige Sekunden. So lässt sich dann sofort mit dem Spielen im Online Casino beginnen ohne dass man lästig warten muss.

Gleiches gilt für die Auszahlung bei Guts. Auszahlungen in eWallets werden noch am gleichen Tag bearbeitet. Auszahlungen über andere Methoden dauern je nach Zahlungsmethode zwischen einem und drei Werktagen.

 

Lizenz und Sicherheit

Das Guts Casino ist durch die Malta Gaming Authority (MGA) autorisiert. Bei der Malta Gaming Authority (MGA) handelt es sich um eine der ältesten Aufsichtsbehörden für Glücksspiele im Internet in der EU. Durch ihren Sitz innerhalb der Europäischen Union, unterliegt die MGA nicht nur der europäischen Gerichtsbarkeit. Sondern ist auch durch und durch seriös.

Das Guts Casino verfügt über eine zuverlässige EU-Lizenz

Diese Lizenz wurde auf die MT Trading Limited ausgestellt. Hierbei handelt es sich um ein Unternehmen, dass zur Gaming Innovation Group (GIG) gehört. GIG gehört ist eines der größten Unternehmen innerhalb der Online Casino Branche in Malta. Und sicherlich werden Sie schon in eingen GIG Casinos gespielt haben. Es gibt davon nämlich so einige. Der Grund hierfür liegt darin, dass GIG eine eigene Plattform für Online Casinos entwickelt hat. Diese trägt dem hübschen Namen iGaming Cloud oder kurz IGC.

 

Mehr zur Lizenz der MT Trading Limited

Manche der Online Casinos, die auf der iGaming Cloud laufen, gehören direkt zur Gaming Innovation Group (GIG). Andere sind sogenannte “White-Label”-Lösungen. Stellen Sie sich das so vor. Nehmen wir an, Sie würden gerne ein eigenes Online Casino eröffnen. Nun haben Sie die Wahl. Entweder Sie entwickeln eine Internetplattform, schließen Verträge mit den Casinospielentwicklern ab und integrieren die entsprechenden Casinospiele auf Ihrer Plattform. Anschließend bemühen Sie sich um eine Glücksspiellizenz und gehen, sobald diese genehmigt worden ist, online.

Auf der anderen Seite können Sie sich auch an ein Unternehmen wie GIG wenden. Dann erhalten Sie dort eine schlüsselfertige Casinoseite. Auf Wunsch sogar inklusive der Glücksspiellizenz. Diese wird dann über die MT Trading Limited an Sie vergeben. Nun brauchen Sie nur noch für zufriedene Spieler sorgen. Warum aber kann die MT Trading Limited als Tochterunternehmen auch eine Glücksspiellizenz für ein Online Casino geben, das Ihnen gehört? Ganz einfach: neben einigen Formalitäten, die Ihrerseits zu erfüllen wären (wie ausreichend eigenes Kapital und Spielereinlagen auf seperaten, nicht pfändbaren Bankkonten), sorgt die iGaming Cloud dafür, dass Sie als Betreiber des Casinos rein gar nichts daran manipulieren können. Das heißt, die Spielausgänge sind immer rein zufällig. Die jeweiligen Betreiber könnten – selbst wenn sie wollten- hieran nicht rütteln.

 

Casinos mit der gleichen Lizenz

Andere Online Casinos, die mit der iGaming Cloud betrieben werden sind unter anderem:

  • Rizk
  • HighRoller
  • Thrills
  • Superlenny
  • Guts
  • Betspin
  • Kaboo

Die Funktionsweise der iGaming Cloud ist so, dass der jeweilige Casinobetreiber – in diesem Fall die Gaming Innovation Group selbst- keinerlei Chance hat, die Casinospiele auf die eine oder andere Art zu manipulieren. Denn nicht nur die Casinos selbst sind lizenziert. Auch die angebotenen Casinospiele (die wiederum von anderen Unternehmen wie NetEnt, Microgaming und so weiter zur Verfügung gestellt werden) sind alle nochmals separat durch die Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert.

Kurzum lässt sich sagen, dass Sie im Guts Casino mit Sicherheit davon ausgehen können, dass alle Spielausgänge ausschließlich vom Zufall bestimmt sind.

 

Ist das Guts Casino seriös?

Gerade bei Online Casinos ist die Frage natürlich, ob sie seriös sind. Und das kann keine Glücksspiellizenz alleine beantworten. Schließlich lassen sich in den Bonusbedingungen und den AGB allerlei Wortspielereien einbauen, die unseriös sind.

Tipp: Lesen Sie hier, ob das Guts Casino auch wirklich seriös ist.

Bei CasinoZauber schauen wir uns sowohl Bonusbedingungen, als auch AGB ganz genau an. Zusätzlich werfen wir einen Blick auf die Geschichte des Online Casinos, das wir testen und durchforsten das Internet nach kritischen Stimmen. Denn anders als viele andere Vergleichsportale für Online Casinos wollen wir bei CasinoZauber wirklich dafür sorgen, dass Sie mit unseren Testberichten zufrieden sind. Und dass Sie uns vertrauen können. Legen wir also direkt los.

 

Geschichte des Guts Casinos

Das Guts Casino wurde im Jahre 2013 gegründet und gehört zur Gaming Innovation Group. Um einen Unterschied innerhalb der Online Casino Branche zu machen, fokussierte sich die Unternehmensstrategie auf Kundenservice, der möglichst rund um die Uhr zur Verfügung steht. Außerdem sollten Abbuchungen so schnell wie möglich vonstatten gehen. Und eine große Auswahl an Casinospielen sollte das Bild abrunden.

Seitdem ist Guts ständig weitergewachsen und hat sich zu einem der bekanntesten und erfolgreichsten Online Casinos in Europa entwickelt. Mit einigen Jahren am Markt ist Guts zwar nicht das älteste der Online Casinos, blickt jedoch trotzdem auf eine erfolgreiche Geschichte zurück. Sitz des Guts Casino ist in Malta. Einem kleinen Inselstaat im Mittelmeer, der Mitglied der europäischen Union ist. Die Adresse lautet:

Guts Casino
GB Buildings, Penthouse level 4
Watar Street, Ta’ Xbiex
XBX 1301 Malta

 

Stimmen und Kritik im Internet

CasinoZauber durchforstet für alle Testberichte das Internet nach etwaigen Berichten in Foren, die auf Probleme mit einem bestimmten Online Casino hindeuten können. So erhalten wir einen guten Überblick über mögliche Probleme und können diese in unseren Testberichten mit Ihnen teilen, damit Sie ein möglicht vollständiges Bild des Online Casinos erhalten. Und mit Guts Erfahrungen machen können, die verlässlich sind und Spaß am Nervenkitzel, anstatt von Frustration, aufkommen lassen. Auch wenn es mal nicht so gut gelaufen ist. Dies haben wir auch mit dem Guts Casino getan und hierbei folgende Einträge gefunden.

 

Probleme bei der Verifizierung

Hierbei handelte es sich um Probleme bei der Verifizierung des Casinokontos. Der Benutzer fühlte sich etwas schickaniert, da seine Dokumente wieder und wieder nicht akzeptiert wurden. Doch Hilfe war schnell da. Ein Mitarbeiter des Guts Casino ist auf dem Forum registriert und warf direkt einen Blick auf den Fall. Er teilte mit, was seitens des Guts Casinos benötigt wird, um die Verifizierung problemlos zu schaffen

 

Kein Willkommensbonus wegen Paysafecard

Hier bestand das Problem, dass mitgeteilt wurde, dass künftig kein Willkommensbonus mehr ausgezahlt werden wird, wenn der Spieler mittels Paysafecard bezahlt. Diese Regelung ist aber auf jeden Fall in den Bonusbedingungen bei Guts erwähnt. Daher ist dies nicht wirklich ein Problem von Guts.

 

Abgelaufener Personalausweis

Auch in diesem Fall ging es um die Verifizierung, die sich etwas verzögerte, weil der Ausweis des Betroffenen abgelaufen war. Nachdem er ein gültiges Ausweisdokument zu Guts sendete, konnte er abbuchen. Die Banküberweisung dauerte dann einen Tag länger als geplant. Das Geld kam aber letztlich an.

 

Gibt’s Probleme bei Guts?

Alles in allem konnte CasinoZauber keinerlei Anzeichen finden, die darauf hindeuten, dass bei Guts etwas nicht mit rechten Dingen zugeht. Klar ist es nervig, wenn man nicht sofort an seine Gewinne kommt. Trotzdem sind die Casinos eben dazu verpflichtet, die Identität ihrer Nutzer eindeutig festzustellen. Das heißt, die Abfrage der persönlichen Informationen erfolgt nicht, weil die Online Casinos die Auszahlungen verhindern wollen, sondern weil der Gesetzgeber dies von den Online Casinos verlangt. Es spricht eher für Guts, dass sie die Verifizierung so ernst nehmen. Schließlich warten bei unverifizierten Auszahlungen hohe Strafen auf das Casino. Und Geldwäsche zu verhindern ist im Interesse der Gesellschaft insgesamt, da so kriminelle Machenschaften erschwert werden.

 

AGB Analyse

Eigentlich sind AGB etwas, was man gerne mal überspringt und ungerne liest. Viele Unternehmen machen ihre AGB sogar so schwer lesbar und lang, dass man überhaupt keine Lust darauf hat, sie zu lesen. Gerade im Bereich der Online Casinos ist dies jedoch das Falscheste, was man machen könnte. Denn die wenigsten Online Casinos fallen unter deutsches Recht, da sie in Malta ansässig sind. Und Malta hat als ehemalige englische Kolonie das eher liberale englische Recht adaptiert. So kann es schnell passieren, dass man mit einem Klick Vertraggrundlagen zustimmt, die mehr als befremdlich sind. Und häufig sind diese dann sogar im Einklang mit den Gesetzen vor Ort. Das heißt, man kann dann nichts dagegen tun. Grund genug, um sich genauer damit zu befassen.

CasinoZauber wirft daher gerne einen Blick in die AGB der Online Casinos, die wir bewerten. Schließlich ist dies ein ganz wichtiger Faktor. Beachten Sie aber bitte, dass wir weder Rechtsanwälte sind, noch ständig auf dem Laufenden bleiben können, wenn Teile der AGB verändert werden. Unsere Empfehlung ist daher stets: lesen Sie die AGB und Bonusbedingungen auf jeden Fall nochmals selbst durch. Nur so wissen Sie, welchen Bedingungen Sie zustimmen.

 

Was wir in den AGB des Guts Casino rausfinden konnten

  • Obwohl das Guts Casino an sich seriös ist, merkt CasinoZauber an, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen leider so lang sind, dass kein Mensch sie gerne lesen möchte. Wir haben etwas über 14.000 Wörter gezählt. Die AGB öffnen sich zudem in einem kleinen Popup-Fenster, sodass man eine Menge scrollen muss. CasinoZauber findet, dass AGB leicht zu verstehen und auch von Laien gut lesbar sein sollten. Daher leider ein ganz klarer Punktabzug im Bereich Fairness.
  • Wenn Sie sich länger als 12 Monate nicht in Ihr Casinokonto bei Guts einloggen, wird Ihnen eine E-Mail an die im Casino hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt. Darin werden Sie aufgefordert, Ihr Guthaben abzubuchen. Loggen Sie sich weiterhin nicht ein, wird ab dem 13. Monat eine monatliche Kontoführungsgebühr in Höhe von 5,00€ verlangt. Sie erhalten weiterhin einmal monatlich eine E-Mail zugesandt. Liegt Ihr Guthaben unterhalb von 5,00€, wird dieser Betrag eingezogen. Ihr Casinokonto wird jedoch nicht ins Negative gehen.
  • Loggen Sie sich innerhalb von 30 Monaten nicht in Ihr Casinokonto bei Guts ein, wird Guts versuchen Sie zu kontaktieren, um eine Auszahlung zu veranlassen. Gelingt auch dies nicht, so wird Ihr Guthaben an die Malta Gaming Authority (MGA) ausgezahlt. Geschieht dies, können Sie dieses Guthaben weder von Guts, noch von der MGA zurückverlangen.

Abgesehen von diesen Punkten, sind die AGB ziemlich verständlich. Trotzdem ist es wichtig, dass CasinoZauber diese etwas schockierenden Punkte innerhalb der AGB klar herausstellt, damit Sie voll im Bilde sind.

Tipp: Seriöse Online Casinos haben das Spielguthaben der Spieler auf seperaten Konten. Also getrennt vom Geld des Unternehmens. Daher bezahlen diese Casinos das Guthaben nach 30 Monaten Inaktivität an die Malta Gaming Authority aus

 

Spielerschutz im Guts Casino

Glücksspiel ist ein bisschen wie Alkohol. Wenn man es in Maßen genießt, ist es ein unterhaltsames Unterfangen. Allerdings ist es stets ein Spiel mit dem Feuer. Denn einerseits existiert die sogenannte Verlust-Aversion. Das ist ein wissenschaftlicher Begriff, der aufzeigt, dass es uns generell mehr schmerzt, wenn wir verlieren, als es uns freut, wenn wir gewinnen. Dies kann dazu führen, dass man im Online Casino “schlechtem Geld” “gutes Geld” hinterher wirft, um Verluste (und den damit verbundenen, emotionalen Schmerz) zu vermeiden.

Und andererseits löst ein größerer Gewinn eine Dopamin Ausschüttung in Ihrem Gehirn aus, die einen bleibenden Eindruck in unserer Psyche hinterlässt. Kurzum: Verlieren Sie, erfahren Sie emotionale Schmerzen, die Sie vermeiden oder ausgleichen wollen. Gewinnen Sie hingegen, erleben Sie ein derart gutes Gefühl, dass Sie dieses unbewusst wiederholen möchten. Sowohl Verlust, als auch Gewinn im Casino haben also das Potenzial dazu, zu einer Sucht zu führen. Genau wie beim Alkohol, ist es daher auch beim Glücksspiel extrem wichtig, dass Sie sich darüber im Klaren sind, dass problematisches Verhalten bis hin zur Sucht jeden – absolut jeden- treffen kann.

 

Großes Manko: Besserer Schutz für Spieler aus UK

CasinoZauber legt in seiner Bewertung daher auch Wert darauf, dass ein Online Casino einen anständigen Schutz für solche Spieler bietet, die erkannt haben, dass ihr Spiel außer Kontrolle geraten ist. Was uns bei Guts als erstes aufgefallen ist? Es wird ein Unterschied zwischen Spielern aus Großbritannien und dem Rest der EU gemacht.

Grund dafür ist vermutlich die strenge Hand, die die UK Gambling Commission anlegt. Online Casinos, die unter einer maltesischen Lizenz stehen, berufen sich generell auf diese maltesische Lizenz. Es sei denn, es gibt die Möglichkeit, eine Lizenz im jeweiligen Land direkt zu erlangen. Was die UK Gambling Commission angeht, so gilt diese als die strikteste und strengste Aufsichtsbehörde für Glücksspiele im Internet. Aber warum erwähnen wir das?

Ganz einfach. Wir hätten erwartet, dass ein wirklich gutes und transparentes Online Casino gerade beim Spielerschutz gerne die striktesten Standards anwendet. Und das für alle Spieler im Casino. Nicht nur dort, wo es dazu gezwungen wird. Leider mussten wir was das angeht mit Guts Erfahrungen machen, die nicht überzeugen.

 

Spielerschutz für Spieler aus UK – unfair gegenüber deutschen Spielern?

Wir führen Ihnen daher zuerst die Optionen auf, die nur für Spieler zur Verfügung stehen, die aus Großbritannien spielen:

  • Einzahlungslimits – Spieler aus UK können die Höhe der Einzahlungen, die über einen bestimmten Zeitraum getätigt werden, limitieren.
  • Verlustlimits – Spieler aus UK können zudem ein Verlustlimit setzen, sodass sie nicht weiter im Casino spielen können, wenn dieses erreicht wurde.
  • Einsatzlimits – Außerdem können Spieler aus UK ihre Einsätze limitieren, die über einen bestimmten Zeitraum gespielt werden.

Die Spieler können diese Einstellungen jederzeit ändern. Allerdings werden nur striktere Einstellungen sofort gültig. Wenn ein Spieler ein solches Limit lockern will, so muss er zunächst sieben Tage warten, bevor diese Lockerungen eintreten. So ist sichergestellt, dass man die ursprünglich selbst gesetzten Grenzen nicht im Eifer des Gefechts ausschalten kann, sondern zunächst ausreichend Zeit hat, um darüber nochmals besonnen zu reflektieren.

Wie gesagt stehen diese Möglichkeiten nur Spielern aus Großbritannien zur Verfügung, was CasinoZauber sehr schade findet.

 

Was Guts zum Schutz von deutschen Spielern tut

Im Folgenden finden Sie jedoch die Optionen, die Ihnen als deutscher Spieler bei Guts zur Verfügung stehen:

  • Selbstausschluss – Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum selbst vom Guts Casino ausschließen. Dazu müssen Sie lediglich den Kundenservice kontaktieren und mitteilen, wie lange Sie den Selbstausschluss wünschen. Der Kundenservice wird dies dann umsetzen. Sie gelangen innerhalb dieses Zeitraums anschließend unter keinen Umständen mehr auf Ihr Casinokonto. Dies gilt auch für andere Online Casinos, die unter der gleichen Lizenz betrieben werden. Der minimale Zeitraum für einen Selbstausschluss sind 7 Tage. Das Casinokonto wird nach Ablauf der gewünschten Zeit automatisch wieder aktiviert.
  • Auszeit – Ähnlich wie beim Selbstausschluss können Sie eine Auszeit beim Kundenservice anfragen. Hier können Sie das Konto wieder reaktivieren, sofern Sie sich umentscheiden sollten. Ansonsten wird das Casinokonto nach Ablauf der Zeit automatisch wieder aktiviert.
  • Setzen eines Zeitlimits – Sie können den Kundenservice danach fragen, ein Zeitlimit auf Ihr Spiel zu setzen. Nach Ablauf des Zeitlimits werden Sie automatisch aus Ihrem Casinokonto ausgeloggt.

 

Zusammenfassung der Seriösität des Guts Casinos

Wie Sie gesehen haben, werfen wir bei den Online Casinos, die wir testen, einen detaillierten Blick hinter die Kulissen. Wir graben etwas tiefer, als andere Casino Vergleichsportale. Und scheuen uns auch nicht, die negativen Aspekte von Online Casinos zu beleuchten.

Wo sich das Guts Casino noch verbessern sollte, ist eindeutig die Länge der AGB. Man kann sich in unseren Augen nicht auf AGB berufen, die so lang sind, dass sie niemand lesen möchte. Und viele auch nicht können. Gerade für ein Unternehmen, das es sich zum Ziel gesetzt hat, Transparenz und Fairness in der Online Glücksspielwelt herzustellen, ist dieses Vorgehen schade.

Das Gleiche gilt für den Spielerschutz. Online Casinos sollten daran interessiert sein, dass Spieler verantwortungsvoll spielen. Denn jemand, der wirklich süchtig nach Glücksspiel ist, wird über kurz oder lang überhaupt nicht mehr spielen. Es ist daher auch im wirtschaftlichen Interesse von Online Casinos, dass es gar nicht erst soweit kommt. Ein vernünftiges Spiel zur Unterhaltung bringt allen Seiten über lange Zeit mehr Vorteile, als unkontrolliertes Glücksspiel, das zum Pechspiel mutiert.

Als Fazit lässt sich das Guts Casino aber trotzdem insgesamt als seriöses Online Casino bezeichnen. Die Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) ist verlässlich. Und die Nutzung der iGaming Cloud als Casinoplattform sorgt für Sicherheit. Schließlich ist diese Plattform schon seit Jahren erfolgreich bei den größten Online Casinos im Internet im Einsatz.

 

Guts Erfahrungen auf einen Blick

Dies sind meine positiven Guts Erfahrungen:

  • [wp-svg-icons icon=”checkmark” wrap=”b”] Regelmäßige Promoaktionen
  • [wp-svg-icons icon=”checkmark” wrap=”b”] Gewinne aus Freispielen ohne Umsatzbedingungen (sie werden sofort zu Echtgeld!)
  • [wp-svg-icons icon=”checkmark” wrap=”b”] Tolles Design
  • [wp-svg-icons icon=”checkmark” wrap=”b”] Tolles Spielangebot
  • [wp-svg-icons icon=”checkmark” wrap=”b”] Deutsche Website
  • [wp-svg-icons icon=”checkmark” wrap=”b”] Deutscher Kundenservice

Dies sind meine negativen Guts Erfahrungen:

  • [wp-svg-icons icon=”close” wrap=”b”] Das Spielangebot könnte noch größer sein. Es stimmt zwar, dass man bei über 500 Spielen so ziemlich alles findet. Aber manche Online Casinos bieten hier über Tausend Casinospiele an.
  • [wp-svg-icons icon=”close” wrap=”b”] AGB extrem lang und so gestaltet, dass sie abschreckend wirken und niemand sie lesen will.
  • [wp-svg-icons icon=”close” wrap=”b”] Kontoführungsgebühren in Höhe von 5,00€ wenn Sie sich für 12 Monate nicht mehr bei Guts einloggen. Diese werden Ihr Konto zwar nicht negativ werden lassen, aber eventuell vorhandenes Guthaben minimieren. Achtung: nach 30 Monaten ohne Login verlieren Sie Ihr Guthaben komplett.
  • [wp-svg-icons icon=”close” wrap=”b”] Viele Casinospiele unter (eher unzuverlässigen) Lizenz aus Curacao
  • [wp-svg-icons icon=”close” wrap=”b”] Schutz gegen verantwortungsvolles Glücksspiel für EU-Spieler leider zu nah am Minimum
Peter

Peter

Peter hatte ursprünglich von Casinos keine Ahnung. Aufgewachsen auf dem Land und ohne jemals in einer echten Spielbank gewesen zu sein, führte ihn seine Abenteuerlust im zarten Alter von 24 Jahren nach Malta, wo er sich über 6 Jahre hinweg vom Kundensupport zu einer leitenden Stelle im Bereich Verifikation und Zahlungen hochgearbeitet hatte, bevor er 2017 damit begann, für Online Casino Vergleichsportale zu arbeiten. Dass bei den meisten dort nicht wirklich objektiv berichtet wird, da diese allzu häufig zu den großen Casino-Giganten gehören, störte ihn, weswegen er nun bei Casinozauber für Klarheit sorgt. Denn hier werden gnadenlos alle negativen (wie auch positiven) Faktoren benannt. Damit Sie sich ein vollständiges Bild über das jeweilige Online Casino machen können und eine gute Wahl treffen können.

Alex Baumgartner

Über den Autor bei Casinozauber

Casinozauber wird betrieben von Alex Baumgartner. Alex ist Herausgeber des Glücksspiel und Online Casino Kompendiums – einem zitierfähigen Fachbuch zum Thema Online Casinos und Glücksspielen. Alex hat als Croupier/ Dealer in einem Live-Casino auf Malta gearbeitet und auch anschließend in unterschiedlichen Bereichen bei Online Casinos Erfahrungen sammeln können. Bei Casinozauber ist es unser Ziel 100% objektive Casino-Erfahrungen mit Spielern zu teilen und so den Spielern und der Branche insgesamt zu helfen. Denn noch immer haftet der Online Casino Branche leider ein negativer Touch an. Grund dafür sind teilweise unseriöse Casinos und fragwürdige Praktiken. So haben wir es uns zum Ziel gemacht, für Sie die Spreu vom Weizen zu trennen. Alex verfügt über insgesamt 10 Jahre Erfahrung im Bereich der Glücksspiele und auch wenn es seltsam klingt: er ist damit selbst länger am Markt, als viele Online Casinos. Bei Casinozauber ärgern wir uns über jeden Spieler, den es in ein unseriöses Casino verschlägt. Darum wollen wir sicherstellen, dass Ihnen dies erspart bleibt.