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Jetzt mehr zum Rizk Casino herausfinden
31.10.201895/100
Casinospiele
700+
Mobil verfügbar?
Ja
Gegründet
2015
Einzahlungsbonus
Bis 500€ + 20 Freispiele
Ohne Einzahlung
1 x Wheel of Rizk
Bedingungen
45x Umsatz, ab 18 Jahren
-
Min. 10€ Einzahlung
-
Ohne Neteller/Skrill
-
Weitere AGB gelten
Live-Chat
24 Stunden
E-Mail
support@rizk.com
Telefon
N/A
Gesamtbewertung
Bewertungen
Fairness
95%
Seriösität
95%
Sicherheit
100%
Spielangebot
100%
Ein- und Auszahlungen
100%
Bonus
80%
Erfahrungen
Entsprechend meiner Rizk Erfahrungen handelt es sich hier um ein Top-Casino, bei dem man gerne spielt. Und das auch langfristig. Es bietet alles, was das Herz begehrt. Von Paypal Zahlungen für deutsche Spieler, über eine tolle Spielauswahl und regelmäßige Bonus- und Promoaktionen ist alles dabei. Wenn Sie sich jetzt anmelden, erhalten Sie sogar einen kostenlosen Spin am Wheel of Rizk, bei dem Sie Freispiele und Gratis-Cash gewinnen können - alles frei von Umsatzbedingungen und ohne Risiko.

Suchen Sie nach Testberichten, bei denen mit Rizk Erfahrungen gesammelt wurden, dann lesen Sie jetzt weiter. Denn Casinozauber.com unterzieht die seriöseren Online Casinos einem Test, der es in sich hat.

Wir beleuchten nicht nur die positiven Aspekte, wie so viele andere Vergleichsportale, sondern werfen auch einen sehr kritischen Blick hinter die Kulissen der Casinos. Darüber hinaus schauen wir auch in die AGB, um sicherzustellen, dass alles mit rechten Dingen zugeht.

Und wir durchforsten das Internet nach Rizk Erfahrungen von anderen Spielern. So sind Sie bestens informiert. Und können eine verlässliche Entscheidung für oder gegen ein Casino treffen.

Bei Casinozauber.com ist es uns wichtig, dass sie mit unseren Erfahrungsberichten zufrieden sind. Daher haben wir den ausführlichsten Erfahrungsbericht zu Rizk verfasst. Und zwar 100% objektiv!

Rizk Casino Bonus

Online Casinos bieten häufig sehr attraktive Willkommensboni, um Sie dazu zu ermutigen, sich anzumelden. Hier sehen Sie dann Angebote wie 100% Bonus bis zu 200,00€ und manchmal sogar mehr. Häufig kombiniert mit einer ganzen Reihe an Freispielen.

Allerdings sind auch Online Casinos natürlich wirtschaftliche Betriebe und müssen daher darauf achten, dass das Geld am Ende des Tages doch irgendwie wieder reinkommt. Es ist daher fair zu sagen, dass sich bei Casino Boni der Teufel oft in Bonusbedingungen versteckt, die dann das vermeintlich gute Angebot sehr schnell wieder relativieren.

Werfen wir in dieser Sektion also einen detaillierteren Blick auf den Rizk Casino Bonus.

Höhe des Rizk Bonus

Neue Spieler, die sich dazu entschließen im Casino zu spielen, dürfen sich bei Rizk auf einen Willkommensbonus in Höhe von 200% bis 100,00€ freuen. Dies bedeutet, dass Sie maximal 50€ einzahlen und mit 150,00€ spielen können. Zusätzlich erwarten sie noch 50 Freispiele.

Gleichzeitig können Sie auch im Sportwettenbereich von Rizk einen Willkommensbonus wahrnehmen. Hier erhalten Sie 100% bis 100,00€. Das bedeutet Sie zahlen 100€ ein und wetten mit 200€.

Umsatzbedingungen

Die Umsatzbedingungen sind einer der Haken, der sich in den Bonusbedingungen der meisten Casino Boni versteckt. Mit Umsatzbedingungen wird beschrieben, wie häufig Sie den Geldbetrag einsetzen müssen, um dann letztlich das gewonnene Geld auch wieder auf Ihr Bankkonto abbuchen zu können.

Im Rizk Casino liegen diese Umsatzbedingungen beim 45-fachen des Bonusgeldes in Kombination mit Ihrer eigenen Einzahlung.

Nehmen Sie den Willkommensbonus also vollständig wahr, indem Sie 50€ einzahlen und mit 150,00€ spielen, so müssen Sie diese 150,00€ 45-fach einsetzen. Haben Sie also mit diesem Bonusgeld eine Glückssträhne, so müssen Sie insgesamt Einsätze in Höhe von 6750€ tätigen, damit diese erste Einzahlung zu Echtgeld wird und wieder auf Ihr Konto abgebucht werden kann. Das ist relativ hoch. Aber ich erkläre in der Zusammenfassung zum Casino Bonus bei Rizk, warum.

Was die Sportwetten angeht, so müssen Sie das Bonusguthaben fünfmal einsetzen und zwar bei einer Mindestquote von 2.0. Nehmen Sie hier also den vollständigen Bonus wahr und zahlen 100€ ein, um dann mit 200€ zu wetten, so müssen Sie insgesamt fünf Wetten im Wert von jeweils 200€ – insgesamt also 1000€ – abschließen, bei denen die Mindestquote bei 2.0 gilt.

Freispiele ohne Einzahlung

Im Rizk Casino erwarten Sie derzeit keinerlei Freispiele ohne Einzahlung. Normalerweise eignen sich Freispiele ohne Einzahlung gut, um ein entsprechendes Casino besser kennenzulernen. Ohne dabei eigenes Risiko eingehen zu müssen.

Schließlich werden die Freispiele direkt nach der Registrierung zur Verfügung gestellt. Allerdings ist es auch hier oft so, dass die Bonusbedingungen hohe Gewinne kategorisch ausschließen und die Umsatzbedingungen sehr hoch sind.

Rizk bietet derzeit keinerlei Freispiele ohne Einzahlung an. Sodass Sie also wirklich erst dann in den Genuss von Freispielen gelangen können, wenn Sie eine eigene Einzahlung tätigen. Wenn für Sie Freispiele ohne Einzahlung wichtig sind, dann werfen Sie auch einen Blick auf unsere Liste mit den besten Freispielen ohne Einzahlung.

Was es bei Rizk jedoch gibt, ist ein gratis Spin am sogenannten “Wheel of Rizk”. Dies ist ein Glücksrad, bei dem man unterschiedliche Preise gewinnen kann. Zum Beispiel Gratisguthaben oder eben Freispiele. Das besonders Tolle: Die Gewinne am Wheel of Rizk sind frei von Umsatzbedingungen. Jeden Gewinn, den Sie erhalten, können Sie also sofort abbuchen.

Der kostenlose Dreh am Wheel of Rizk erwartet Sie direkt nach Registrierung. Hierfür ist also keine Einzahlung notwendig. Probieren Sie das Rizk Casino also ruhig einmal unverbindlich und ohne Einzahlung aus.

Übrigens sammeln Sie mit jedem Spiel im Rizk Casino Erfahrungspunkte, die sich aufsummieren. Ähnlich wie bei vielen Rollenspielen lädt sich so ein Balken mit Spieler-Erfahrung auf. So steigen Sie dann von Level zu Level. Und mit jedem neuen Level erwartet Sie erneut ein kostenloser Spin am Wheel of Rizk. Ein tolles System, bei dem es sich lohnt, den Casino treu zu bleiben.

Freispiele

Obwohl es im Rizk Casino mit Ausnahme des Wheel of Rizk derzeit keine Freispiele ohne Einzahlung gibt, erhalten Sie trotzdem Freispiele, wenn Sie eine Einzahlung tätigen. Insgesamt winken 50 Freispiele, wenn Sie Ihre erste Einzahlung tätigen.

Hierbei reicht es auch schon aus, wenn Sie den Mindesteinsatz von zehn Euro einzahlen. Zudem erwartet Sie Ihr Gratisspiel am Wheel of Rizk, bei dem Sie neben Freispielen auch viele andere tolle Willkommensprämien absahnen können. Und das Beste daran ist, dass alles, was Sie im Rahmen des Wheels of Rizk erhalten, frei von Umsatzbedingungen ist. Gewinnen Sie dort also Freispiele, so sind daraus resultierende Gewinne direkt auf Ihr Bankkonto abbuchbar.

Bonusbedingungen beim Rizk Casino auf einem Blick

  • Um den Casino Bonus wahrzunehmen, müssen Sie mindestens zehn Euro einzahlen.
  • Die Umsatzbedingungen gelten für die Summe aus dem Bonus, den das Casino ihnen zahlt und ihrer eigenen Einzahlung. Die Umsatzbedingungen sehen wie folgt aus:
    • Bei einem Bonus bis zu 100% müssen Sie die Summe aus Ihrer eigenen Einzahlung + dem Casinobonus 20-mal umsetzen. In der Realität müssen Sie also die Summe, mit der Sie dann letztendlich spielen 40-mal umsetzen.
    • Liegt der Bonus zwischen 150% und 200%, so sind die Umsatzbedingungen 40-fach. Bedenken Sie, dass der Bonus, der hier gegeben wird ein 150-prozentiger Bonus ist und insofern der Bonusbetrag und Ihr eigener Einzahlungsbetrag insgesamt 40-mal umgesetzt werden müssen.
    • Sollten Sie irgendwann einen Bonus in Höhe von 200% oder höher erhalten, so gilt eine 45-fache Umsatzbedingung. Auch hier gilt, dass es sich um die Summe aus dem Bonusbetrag und ihrer eigenen Einzahlung handelt.
  • Slotmaschinen und andere Spiele zählen zu 100% in die Umsatzbedingungen. Spiele im Bereich Klassiker lediglich 75%. Roulette und Live Dealer Roulette werden lediglich zu 50% angerechnet. Alle weiteren Tischspiele und Live Casino Spiele sogar nur zu 10%. Video Poker trägt sogar überhaupt nicht zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei.
  • Bonusguthaben ist für 30 Tage gültig. Danach verfällt es.
  • Zunächst spielen sie um ihr eigenes Guthaben. Dies ist jedoch positiv, da Sie so bereits mit Ihrem eigenen Guthaben Geldgewinne erzielen können und in diesem Fall den Bonus noch stornieren können, sodass der Bonus Ihr Spiel bei Rizk lediglich verlängert.

Zusammenfassung des Rizk Bonus

Insgesamt ist der Bonus eine gute Einführung, um das Rizk Casino etwas besser kennenzulernen. Damit hat es sich dann aber auch schon. Die Umsatzbedingungen sind bei diesem 150-prozentigen Bonus relativ hoch. Was mir persönlich überhaupt nicht gefällt, ist, wenn es sich bei den Umsatzbedingungen um eine Kombination aus Ihrem eigenen Geld und dem Geld des Casinos handelt.

Denn das ist schlichtweg ein Marketingtrick, um die tatsächlichen Umsatzbedingungen zu verschleiern – und gibt daher Abzüge beim Bonus. Konkret lässt sich sagen, dass wenn Sie den angebotenen Willkommensbonus komplett wahrnehmen – also 50€ einzahlen und mit 150,00€ spielen, die tatsächlichen Umsätze, die so getätigt werden müssen 6.000€ betragen. Die realen Umsatzbedingungen sind also bei der maximalen Ausreizung des Willkommensbonus nicht etwa 40-fach, wie es in den Bonusbedingungen steht, sondern 60-fach.

Dies ist im Übrigen ein etwas erhöhter Prozentsatz innerhalb der Online Casino Industrie. Doch noch immer im Rahmen. Trotzdem könnte man auch einfach “60-fache Umsatzbedingungen auf das Bonusgeld” schreiben, anstatt dies etwas “hinterrücks” in den Bonusbedingungen zu verschleiern, indem man dort einfach die Summe aus Bonusguthaben und eigener Einzahlung bildet.

Jetzt müssen Sie sich natürlich selbst überlegen, ob es Ihnen das Wert ist. Auf der anderen Seite gibt das Casino Ihnen natürlich eine gute Chance, um bei einer Glückssträhne durch das Bonusgeld tolle Gewinne zu erzielen. Denn – anders als bei anderen Online Casinos gibt es bei Rizk keine maximalen Gewinnbeträge. Leider findet man bei Online Casinos häufig auch eine Klausel in den Bonusbedingungen, dass man beispielsweise maximal 200€ mit dem Bonusgeld gewinnen kann.

Dies ist bei Rizk also in Ordnung und insofern an sich ein gutes Angebot, solange man sich darüber im Klaren ist, dass man letztlich Gewinne, die aus dem Spiel mit dem Bonus Geld resultieren, 60-fach umsetzen muss, wenn man den Bonus voll ausnutzt.

Als alter Prinzipienreiter ziehe ich dem Rizk Casino daher 20% beim Bonus ab. Dieser ist zwar hoch aber es geht in meinen Augen einfach nicht, wenn man die realen Bonusbedingungen – wie auch immer – verschleiert.

Rizk Casino Testbericht

Unabhängig vom Bonus, den man mögen kann oder nicht, treten wir nun in den Testbericht ein. An dieser Stelle überprüfe ich für Sie das Casino aus allen Blickwinkeln. Hierbei schauen wir uns sowohl die Spielauswahl an, als auch den Service und die angebotenen Zahlungsmethoden.

Was natürlich auch ganz wichtig ist, ist, ob eine gute Glücksspiellizenz verfügbar ist und ob es sicher ist im Rizk Casino zu spielen. Denn der schönste Gewinn bringt nichts, wenn man ihn am Ende nicht erhält. Legen wir also direkt los.

Spielauswahl im Rizk Casino

Spielauswahl bei RizkWas die Casinospiele angeht, so kann Rizk auf ganzer Linie überzeugen. Derzeit finden Sie bei Rizk insgesamt über 1000 Casinospiele. Eine breite Auswahl ist also praktisch garantiert. Wenn man sich dann noch anschaut, von welchen Spielentwicklern die meisten dieser Slotmaschinen, Tischspiele usw. kommen, dann ist auch für die entsprechende Qualität gesorgt. Hier finden Sie eine volle Auflistung aller Spielentwickler, die Sie bei Rizk finden können.

Sie können also sowohl Book Of Dead, als auch Adriana oder Starburst bei Rizk spielen. Dabei finden Sie sowohl die beliebtesten Slotmaschinen im deutschsprachigen Raum, als auch die üblichen Casinoklassiker, die natürlich in keinem Casino fehlen dürfen.

Auch Jäger des ganz großen Glückes, die auf der Suche nach einem lebensverändernden Jackpot sind, dürfen sich auf eine breite Auswahl im Rizk Casino freuen. Hier finden Sie beispielsweise Jackpot Slotmaschinen wie Divine Fortune oder Mega Moolah und somit ausreichend Chancen auf einen Millionengewinn.

Live Casino Spiele bei Rizk

Wer die Atmosphäre eines echten Casinos schätzt, kommt auch in einem Online Casino natürlich nicht zu 100% dorthin. Schließlich ist man noch immer in seinen eigenen vier Wänden und nicht in einem edlen landbasierten Casino, das mit teurer Holzvertäfelung und Kronleuchtern aufwarten kann. Nichtsdestotrotz ist das Live Casino die realistischste Art und Weise in einem Online Casino dieser unfassbaren Spielbank-Atmosphäre ganz nah zu kommen.

Wenn es Ihnen genauso geht, dann dürfen Sie erfreut aufatmen: denn das Rizk Casino verfügt über eine sehr breite Aufstellung, was das Live Casino angeht. Ganz gleich, ob Sie am liebsten Live Blackjack, Live Roulette, oder Live Casino Poker spielen möchten, im Rizk Casino werden Sie auf jeden Fall fündig.

Hier werden nicht nur die Spiele von einem einzigen Live Casino Spielanbieter angeboten, sondern von zwei. Einerseits ist Evolution Gaming, der Marktführer für Live Casinos, natürlich vertreten. Andererseits gibt es aber auch ein Live Casino von NetEnt Live.

Zur Verfügung stehen Ihnen hier 34 unterschiedliche Blackjack-Tische, sechs Baccarat Tische und drei unterschiedliche Varianten von Casino Poker: Casino Hold’em, Three Card und Caribean Stud Poker. Zu denen sich natürlich auch eine weitere Vielfalt an unterschiedlichen Live Casino Spielen, wie zum Beispiel Dream Catcher, gesellen.

Hat Rizk ein mobiles Casino?

Mobiles CasinoDas Rizk Casino lässt sich ohne Probleme auch von Ihrem mobilen Endgerät, wie zum Beispiel einem Smartphone (iPhone oder Samsung Galaxy) oder einem Tablet (wie beispielsweise dem iPad oder Galaxy Tab) nutzen. Hierzu benötigen Sie nicht extra eine App, sondern können bequem von Ihrem mobilen Browser aus auf das mobile Casino von Rizk zugreifen.

Rizk wird automatisch feststellen, von welchem Endgerät aus Sie auf das Casino zugreifen. Dementsprechend wird sich das Design anpassen. Man nennt dies auch “Responsive Design”. Das bedeutet, dass Sie keine Extraversion für Ihren Desktop-PC, Ihren Laptop oder eben Ihr mobiles Endgerät benutzen müssen, sondern einfach zu jeder Zeit bequemen Zugriff auf Ihr Online Casino haben.

So können Sie egal von wo immer auf Ihre Lieblings-Casinospiele zugreifen. Die einzige Voraussetzung, die hier gilt, ist, dass die Slotmaschine Ihrer Wahl auch eine etwas neuere ist. Denn die älteren Slotmaschinen haben normalerweise auf das Flash Format zurückgegriffen, das schon in wenigen Monaten nicht länger unterstützt wird und gerade bei mobilen Endgeräten noch nie unterstützt wurde.

Neue Slotmaschinen hingegen sind im innovativen HTML-5 Format erstellt worden. Diese sind system- und geräteübergreifend kompatibel und können von jedem Endgerät aus gespielt werden.

Zusätzlich bietet das Rizk Casino aber auch eine App. Im Prinzip ist diese genau gleich wie die Version, die Sie über den Browser erreichen. Der einzige Unterschied ist einfach, dass Sie in diesem Fall ein Symbol auf Ihrem mobilen Endgerät haben, und so schneller auf das Internet Casino zugreifen können.

Was ich immer empfehle, ist, dass Sie Ihr Smartphone beim Spielen im Online Casino horizontal halten. Denn die Navigation und das Design sind auf diese Art und Weise deutlich besser.

Alles in allem kann man dem Rizk Casino eine exzellente Punktzahl für die mobile Casino-Version ausstellen. Alles ist hervorragend designet und genau auf die Bedürfnisse von mobilen Endnutzern ausgelegt.

Solange Sie also eine stabile Internetverbindung haben, können Sie in den Genuss von einer sehr hohen Anzahl an unterschiedlichen Casinospielen gelangen. So lassen sich auch bei Wartezeiten oder bequem mit dem Tablet auf der Veranda oder im Garten ein paar Runden im Casino spielen.

Kundenservice Test bei Rizk

KundenserviceDer Kundenservice bei Rizk steht Ihnen im Live Chat zur Verfügung. Zusätzlich können Sie auch eine E-Mail an die oben erwähnte E-Mail-Adresse senden. Ich empfehle hierzu immer, den Live Chat zu nutzen. Schließlich erhält man so eine viel schnellere Antwort – praktisch in Echtzeit. Und man kann sich auch bei Unklarheiten mit einem Mitarbeiter unterhalten. Der Kundenservice bei Rizk steht auf Deutsch zur Verfügung, sodass keine Englischkenntnisse notwendig sind.

In meinem Test waren die Mitarbeiter allesamt sehr freundlich und auch kompetent. Ich habe zu unterschiedlichen Zeiten und unterschiedlichen Wochentagen den Kundenservice ausprobiert und dabei einige leichtere Fragen und einige knifflige Fragen gestellt. In jedem Fall waren die Mitarbeiter stets bemüht mir eine kompetente und richtige Antwort zu bieten. Und blieben auch, wenn ich einmal etwas eskalierte, stets freundlich und professionell.

Auch den Kundenservicetest hat das Rizk Casino also mit Bravour bestanden.

Zahlungsmethoden und Kosten

Das Rizk Casino bietet eine Vielzahl an unterschiedlichen Zahlungsmethoden an. So gehören die üblichen Verdächtigen, wie beispielsweise Visa, Mastercard, Neteller, Paysafecard, Trustly und Sofort zu den angebotenen Ein- und Auszahlungsmethoden. Das Rizk Casino hat es sich laut eigenen Angaben zum Ziel gesetzt, Auszahlungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Es ist noch nicht so lange her, als man als glückliche Gewinner in einem Online Casino oft noch wochenlang auf seinen Gewinn warten musste. Heutzutage gehört dies zum Glück der Vergangenheit an.

Solange Ihre Auszahlung nicht nochmals extra geprüft werden muss, was manchmal der Fall ist, wenn man beispielsweise noch nicht verifiziert ist oder einen besonders hohen Gewinn erzielt hat, können Sie davon ausgehen, dass Auszahlungen auf eWallet Anbieter, wie beispielsweise Neteller innerhalb von wenigen Stunden abgewickelt sind.

Kosten fallen hier übrigens keine an. Hier ist nochmals eine detaillierte Aufzählung aller Zahlungsmethoden bei Rizk, deren Dauer und Kosten:

rizk-zahlungsmethoden-und-kosten

Lizenzen und Sicherheit bei Rizk

Was natürlich ganz wichtig ist, ist ob das Rizk Casino auch ein zuverlässiges und vollständig lizenziertes Online Casino ist. Auch hier habe ich gute Nachrichten: das Rizk Casino ist durch eine Lizenz der Malta Gaming Authority vollständig lizenziert. Insofern dürfen Sie sich ob der strikten Standards einer Glücksspielbehörde innerhalb der Europäischen Union freuen. Die Lizenz wurde an das Rizk Casino ausgestellt und zwar auf die:

  • MT Securetrade Ltd

Dies ist ein Unternehmen, das zur Gaming Innovation Group gehört. Hierauf gehen wir aber im Folgenden noch näher ein.

Ist das Rizk Casino seriös?

Das Rizk Casino gehört zum Casinogiganten Gaming Innovation Group (kurz: GIG). Es ist also ein Schwestern Casino von so bekannten Casinos wie Dunder, Guts, Superlenny und vielen anderen. GIG ist an der norwegischen Börse notiert und gehört zu den einflussreichsten Unternehmen innerhalb der Casinoindustrie. Dies bietet Ihnen eine gute Grundlage, um zu sehen ob das Rizk Casino seriös ist oder nicht. Schließlich hätte ein so großes Unternehmen sehr viel an gutem Ruf zu verlieren, wenn sich herausstellen sollte, dass dubiose Machenschaften vorkommen.

Geschichte des Rizk Casinos

Ist Rizk seriösGegründet wurde das Rizk Casino im Jahre 2016. Hinter ihm steht, wie gesagt der Konzern namens Gaming Innovation Group. Gründer dieses Glücksspielunternehmens ist der Norweger Robin Eirik Reed. Begonnen hatte alles mit einer Pokerplattform namens Donkr. Daraufhin folgte die Gründung des Guts Casinos. Und dann der Aufbau der Gaming Innovation Group, die sich auch für das Rizk Casino verantwortlich zeigt.

Das Unternehmen verfügt über mehrere Bürogebäude in Malta und expandiert derzeit auch in andere europäische Länder. Der Hauptsitz ist und bleibt jedoch das GIG Beach Gebäude, das sich in St. Julians und direkt am St. George’s Bay in Paceville befindet. Wer in Malta einmal Urlaub macht und dort in einem der großen Urlaubsressorts oder auch dem Intercontintental nächtigt, der wird nicht umhinkommen, das Bürogebäude von GIG zumindest von außen zu begutachten. Mit der Form eines halben Schiffes überblickt es einen Sandstrand im Herzen der Unterhaltungsmeile in Malta. Umringt von Kinos, Fitnessstudios, Kneipen, Bars und Restaurants. Hier ein Foto des Bürogebäudes von GIG in Malta:

Das Büro vom Rizk Casino

Stimmen und Kritik im Internet

Wenn wir ein Casino bewerten, schauen wir uns natürlich immer die Casinoseite selbst an. Wir werfen einen Blick auf die Lizenzen und die Bedingungen und achten auch auf die Höhe und Fairness des Bonus, den man als neuer Spieler erhalten kann.

Was uns aber von fast allen anderen Vergleichsportalen unterscheidet, ist, dass wir auch auf Stimmen und Kritik – also negative Rizk Erfahrungen – eingehen und schauen, ob etwas an den Beschwerden dran ist.

Dies haben wir auch im Falle vom Rizk Casino getan und das Internet nach möglicherweise problematischen Verhalten und negativen Erfahrungen mit Rizk durchsucht. Hierbei sind wir auf die folgenden Erfahrungen gestoßen:

Laut Trustpilot ist Rizk mangelhaft – aber warum?

Die Trustpilot-Bewertung von Rizk ist leider alles andere als positiv. Als ich meine eigenen Rizk Erfahrungen gesammelt habe, stand dies bei einem sagenhaften “mangelhaft”. Aber damit steht das Rizk Casino zum Glück nicht alleine da. Denn die meisten anderen Online Casinos haben mit den gleichen Problemen zu kämpfen. Bei Trustpilot kann nämlich jeder Spieler Bewertungen abgeben. Wer genauer hinschaut, ist klar im Vorteil. Denn die meisten schlechten Bewertungen basieren darauf, dass Spieler verloren haben. Und das ist nun mal ein Teil des Spiels im Casino.

Manche nutzen Plattformen wie Trustpilot auch dazu, um das Rizk Casino zu “erpressen”. So schreibt ein/-e gewisse/-r Franke: “…Sollte ich ein Update haben und der Fall gelöst werden dann lösch ich oder änder ich die Bewertung…”. Das dient offensichtlich dazu, Druck zu machen.

Ich kann jedenfalls nichts finden, was darauf hindeutet, dass das Rizk Casino sich hier nicht regelkonform verhält.

Ein weiterer Bewerter schreibt davon, dass er 4.000,00€ gewonnen hat. Da der Spieler jedoch zunächst verifiziert werden musste, hat er seinen Gewinn in der Zwischenzeit leider wieder verspielt. Schuld trägt nach seinem Dafürhalten das Casino. Aber auch das kann ich nicht wirklich unterschreiben.

Wie wir in der nächsten Unterüberschrift erklären werde, legen die AGB ganz klar fest, dass man einen solchen Betrag sperren lassen kann. Das einzige, was man hierzu tun muss, ist kurz ein Chat-Fenster zum Kundendienst zu öffnen und danach zu fragen. Wer sich also nicht ganz so gut unter Kontrolle hat, wenn der Gewinn reinkommt, der kann von dieser Option Gebrauch machen.

Und klar ist es enttäuschend, wenn man einen derart hohen Gewinn gleich wieder verspielt, weil es nicht sofort ausgezahlt wird. Aber gerade in solchen Fällen sollte man sein eigenes Verhältnis zum Glücksspiel vielleicht einmal überdenken, anstatt dem Casino einen Vorwurf daraus zu machen.

Geld nicht ausgezahlt – ach so, jetzt doch

Hier beschwert sich ein Spieler, der eine stattliche Summe von 4.500,00€ gewonnen hat, darüber, dass die Zahlung auf Auszahlung steht und er das Geld noch nicht bekommen hat. Anhand des Threads wird übrigens schnell klar, dass Rizk einen exzellenten Ruf in der Spieler-Community genießt.

Die anderen schreiben: “… Wenn man nicht mal mehr den eigentlich ganz seriösen Casinos vertrauen kann, wen dann? …” oder: “… Rizk ist sehr seriös. Auszahlungen sind noch am gleichen, spätestens am nächsten Werktag (außer Samstag, klar) auf dem Konto. Hatte da noch nie wirkliche Schwierigkeiten …”.

Die Angelegenheit hat sich dann auch schnell erledigt. Letztlich hat sich herausgestellt, dass einfach das tägliche Abbuchungslimit überschritten wurde. Die Auszahlungen wurden vom System automatisch storniert und anschließend erneut ausgeführt. Nach 4 Tagen hat der Ersteller des Threads bestätigt, dass das Geld erfolgreich angekommen ist. Der Thread wurde geschlossen. Und alle sind zufrieden.

AGB Analyse

Die AGB sind in Online Casinos, wie auch in der normalen Geschäftswelt, ja immer so eine Sache. Einerseits berufen sich die Unternehmen stets auf ihre AGB, wenn es mal zu Streitigkeiten kommen sollte. Andererseits sind diese aber oft so lang und derart kompliziert geschrieben, dass ein normaler Mensch sie eigentlich nicht lesen kann. Geschweige denn will.

Auch bei Rizk sind die AGB extrem lang. Anders als bei vielen anderen Online Casinos öffnen sich diese jedoch glücklicherweise in einem normalen Fenster und nicht in einem kleinen Popup-Window. So kann man die AGB zumindest einigermaßen komfortabel lesen. Wir haben beinahe 14.000 Wörter gezählt. Wenn man davon ausgeht, dass eine Standard-Textseite über 300 Wörter verfügt, so blicken wir hier auf insgesamt etwa 45 Standard-Buchseiten. Und das geht eigentlich gar nicht.

Niemand sollte erwarten, dass ein normaler Bürger tatsächlich AGB in dieser Länge durchliest. Naja, schauen wir an dieser Stelle einmal darauf, was denn drin steht.

Bemerkenswertes in den Rizk AGB

  • Ganz üblich ist, dass Sie lediglich ein einziges Konto bei Rizk anlegen dürfen. Legen Sie sich – aus welchem Grund auch immer – ein zweites Konto an, so kann dieses zweite Konto geschlossen werden. Dabei verlieren Sie auch allen Anspruch auf den Bonus und daraus resultierende Gewinne.
  • Rizk hält die Einzahlungen und Guthaben auf anderen Bankkonten, als diejenigen, die dem Unternehmen gehören. Durch diese Trennung sind die Spielerguthaben weitaus sicherer, als wenn sich diese auf den gleichen Konten befinden, wie das Geld des Casinos.
  • Nutzen Sie auf jeden Fall Ihren richtigen Namen, wenn Sie sich ein Konto bei Rizk eröffnen. Denn das Unternehmen muss früher oder später Ihre Identität verifizieren. Ist dies nicht möglich, so erhalten Sie unter Umständen einfach die Einzahlungen zurück und alle Gewinne werden storniert. Normalerweise erfolgt eine solche Überprüfung, wenn man insgesamt oder innerhalb von 180 Tagen 2.000,00€ in Transaktionen erreicht hat. Sie kann aber auch schon früher kommen.
  • Nutzen Sie ausschließlich Finanzmittel (also Kreditkarte, eWallets, Bankkonten, etc.), die auf Ihren eigenen Namen laufen und mit dem Namen übereinstimmen, mit dem Sie das Konto bei Rizk eröffnet haben. Also keine Einzahlungen vom Firmenkonto oder dem Gemeinschaftskonto mit dem oder der Partner*in. Wenn Sie nur über ein Gemeinschaftskonto verfügen, eröffnen Sie sich am Besten eine eWallet in eigenem Namen.
  • Rizk kann eine Kontoführungsgebühr in Höhe von 5,00€ im Monat verlangen, wenn Sie sich für 12 Monate nicht mehr eingeloggt haben und sich noch Guthaben auf dem Casinokonto befindet. Bei einem Selbstausschluss fallen diese Gebühren nicht an.
  • Wenn Sie sich 30 Monate nicht einloggen, so wird das Konto geschlossen. Bestehende Guthaben werden für insgesamt 5 Jahre aufbewahrt. Während dieser Zeit wird das Rizk Casino mehrfach versuchen, Sie zu lokalisieren, um Ihnen das Guthaben auszuzahlen. Gelingt dies nicht, so werden nach Ablauf der 30 Monate – und folgenden fünf Jahren – das Guthaben zur Verfügung gestellt, um das verantwortungsvolle Glücksspiel zu fördern.

Alles in allem also ziemlich faire AGB, sofern man sich selbst an die Auflagen hält. Doch wie sieht es aus, wenn man merkt, dass das eigene Spiel vielleicht problematisch werden könnte? Bietet Rizk auch hier gute Optionen? Werfen wir im folgenden einmal einen Blick darauf.

Limits und freiwilliger Selbstausschluss

Was ich sehr löblich bei Rizk finde, ist, dass es die strengen Regularien, die für Spieler aus UK gelten, auch für EU-Spieler ermöglicht. Bei anderen Online Casinos sieht dies ganz anders aus. So können Sie einfacher die Kontrolle über Ihr Spielverhalten ausüben. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Spieler aus UK eine Funktion innerhalb ihres Casinokontos haben. Spieler aus der EU hingegen müssen für die meisten der hier aufgeführten Limis mit dem Kundenservice in Kontakt treten. Das geht aber ganz einfach und schnell per Live-Chat.

Sie können diese Limits jederzeit ändern. Wenn Sie das Limit erhöhen möchten, wir das von Rizk sofort umgesetzt. Wollen Sie jedoch im Eifer des Gefechts das Limit senken oder gar ganz löschen, so wird diese Änderung erst nach Ablauf einer 24-stündigen “Abkühlphase” wirksam. Rizk behält sich vor, diese Frist von sich aus zu erhöhen.

Und dies sind die Limits, die Sie festlegen können:

  • Einzahlungslimits – Beschränken Sie die Anzahl von Einzahlungen, die Sie über einen bestimmten Zeitraum vornehmen können. Außerdem können Sie die Höhe der Einzahlung begrenzen. So stellen Sie sicher, dass Sie auch wirklich nur mit Geld, das Sie ursprünglich zum Spielen verwenden wollten, im Casino unterwegs sind.
  • Verlustlimits – Ebenso können Sie ein Verlustlimit festlegen, sodass Sie nach Verlusten in von Ihnen bestimmter Höhe nicht länger gespielt werden kann.
  • Wettlimits – Mit diesen Wettlimits begrenzen Sie den Geldbetrag, den Sie über einen Zeitraum bei Rizk ausgeben können.
  • Zeitlimits – Legen Sie fest, wie lange Sie an einem Tag maximal spielen möchten und teilen Sie dies dem Kundendienst mit. Nach Ablauf dieser Zeit werden Sie ausgeloggt und können nicht weiter spielen.

Daneben ist auch ein freiwilliger Selbstausschluss möglich. Hierbei können Sie sich festlegen, dass Sie über einen gewissen Zeitraum nicht mehr im Rizk Casino spielen. Hierbei wird für diesen Zeitraum das Casinokonto quasi geschlossen. Und nach Ablauf der Zeitraums wieder eröffnet.

Auch hier kann man sich an das Casino wenden, wenn man doch wieder spielen möchte. Bei zeitlich begrenzten Selbstausschlüssen beträgt die “Abkühlphase” 24 Stunden. Wollten Sie sich ursprünglich für immer vom Rizk Casino selbst ausschließen und wollen dies nun rückgängig machen, beträgt hier die “Abkühlphase” 7 Tage. Das Casino kann aber auch hier die Fristen verlängern.

Zusammenfassung der Seriosität das Rizk Casinos

Insgesamt lässt sich sagen, dass das Rizk Casino seriös ist und Sie mit gutem Gewissen dort spielen können. Nicht nur verfügt es über eine verlässliche Lizenz, es gehört auch zu einem der einflussreichsten und erfolgreichsten Unternehmen.

Allein dies bietet einiges an Sicherheit, schließlich hätte ein derartig großes Unternehmen nichts davon, unseriös zu agieren. Dann käme schon allein ein einziger Fall ans Licht, stünde das Aus von vielen anderen Casinomarken der Unternehmensgruppe auf dem Spiel. Das Motto von GIG ist darüber hinaus, die Online Casino Branche transparent und fair für alle zu machen.

Auch die AGB sind fair und spielerfreundlich. Besonders positiv hat mich überrascht, dass die strengen Voraussetzungen was Selbstlimits und freiwilligen Selbstauschschluss der UK Gambling Commission auch für EU-Spieler Anwendung finden. So ist man auch dann in guten Händen, wenn man bemerkt, dass man eventuell etwas auf sein Spielerverhalten achten sollte.

Alle Daten, die sie an das Casino senden, werden im sicheren SSL Verschlüsselungsverfahren gesichert. So ist sichergestellt, dass keine unautorisierten dritten Einblick in ihre persönlichen Daten und auch ihre Finanzdaten haben. Sie können hier also mit ruhigen Gewissen spielen, denn Rizk ist uneingeschränkt seriös und auch fair zu seinen Spielern.

Rizk Casino – Auf einen Blick

Dies sind meine positiven Rizk Erfahrungen:

  • [wp-svg-icons icon=”checkmark” wrap=”b”] Häufige Spins am Wheel of Rizk (Mindestgewinn 10 Freispiele ohne Umsatzbedingungen, Maximalgewinn: 25,-€ Cash ohne Umsatzbedingungen.
  • [wp-svg-icons icon=”checkmark” wrap=”b”] Tolle Spielauswahl
  • [wp-svg-icons icon=”checkmark” wrap=”b”] Top-Design
  • [wp-svg-icons icon=”checkmark” wrap=”b”] Treueprogramm im Rahmen von Gamification (ohne nervig zu werden)
  • [wp-svg-icons icon=”checkmark” wrap=”b”] Website und Support in exzellentem Deutsch
  • [wp-svg-icons icon=”checkmark” wrap=”b”] Tolle Optionen zum Spielerschutz

Doch wo Licht ist, ist auch Schatten. Hier sind also meine negativen Rizk Erfahrungen:

  • [wp-svg-icons icon=”close” wrap=”b”] AGB extrem lang und so gestaltet, dass sie abschreckend wirken und niemand sie lesen will.
  • [wp-svg-icons icon=”close” wrap=”b”] Wenn Sie sich länger als 12 Monate nicht einloggen, werden 5,00€ Gebühren pro Monat (für 18 Monate) fällig. Ihr Konto wird aber nicht unter 0,00€ fallen. Und man wird versuchen, Sie vorher zu kontaktieren. Gelingt dies nicht, wird das Geld für 5 Jahre für Sie aufbewahrt und dann gespendet.
  • [wp-svg-icons icon=”close” wrap=”b”] Manche Casinospiele finden unter der eher unzuverlässigen Lizenz aus Curacao statt. Sie werden darüber aber gut sichtbar aufgeklärt. Wir raten: Spielen Sie nur Spiele mit Lizenz aus der EU.
  • [wp-svg-icons icon=”close” wrap=”b”] Marketingtrick bei den Bonusbedingungen. Unnütz und nicht transparent.

Trotzem ist Rizk ein verlässliches und seriöses Casino. Es verfügt über unterschiedliche Lizenzen . Auch jener der UK Gambling Commission, die zu den weltweit strengsten Aufsichtsbehörden gehört. Trotz unseres kritischen Testberichts können wir daher trotzdem einen dicken Daumen nach oben geben.

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Alex Baumgartner

Alex Baumgartner

Alex ist bereits seit vielen Jahren in der Online Glücksspielindustrie unterwegs und ist Herausgeber des Glücksspiel und Online Casino Kompendiums - einem Fachbuch zum Thema Online Casinos und Glücksspielen. Er verfügt nicht nur über Erfahrungen auf der Spielerseite in Casinos, sondern war auch lange Zeit Croupier/ Dealer in einem Live-Casino auf Malta. Seine Leidenschaft für Online Casinos zeigt sich in ausgiebigen Tests, bei denen er seinen Spaß am spannenden Nervenkitzel in Online Casinos mit seinem Interesse, 100% objektive Erfahrungen mit Spielern zu teilen, verbindet. Alex verfügt über insgesamt 10 Jahre Erfahrung im Glücksspielbereich. So wundersam das auch klingt, ist er selbst damit länger am Markt, als so manches Online Casino. Bis heute ist Alex ein begeisterter Spieler in Online Casinos und ärgert sich über jeden Spieler, den es in ein unseriöses Casino verschlägt. Darum will er auf Casinozauber dafür sorgen, dass Ihnen dies erspart bleibt.

Alex Baumgartner

Über den Autor bei Casinozauber

Casinozauber wird betrieben von Alex Baumgartner. Alex ist Herausgeber des Glücksspiel und Online Casino Kompendiums – einem zitierfähigen Fachbuch zum Thema Online Casinos und Glücksspielen. Alex hat als Croupier/ Dealer in einem Live-Casino auf Malta gearbeitet und auch anschließend in unterschiedlichen Bereichen bei Online Casinos Erfahrungen sammeln können. Bei Casinozauber ist es unser Ziel 100% objektive Casino-Erfahrungen mit Spielern zu teilen und so den Spielern und der Branche insgesamt zu helfen. Denn noch immer haftet der Online Casino Branche leider ein negativer Touch an. Grund dafür sind teilweise unseriöse Casinos und fragwürdige Praktiken. So haben wir es uns zum Ziel gemacht, für Sie die Spreu vom Weizen zu trennen. Alex verfügt über insgesamt 10 Jahre Erfahrung im Bereich der Glücksspiele und auch wenn es seltsam klingt: er ist damit selbst länger am Markt, als viele Online Casinos. Bei Casinozauber ärgern wir uns über jeden Spieler, den es in ein unseriöses Casino verschlägt. Darum wollen wir sicherstellen, dass Ihnen dies erspart bleibt.